Cel mai ideal tip de comunicare - asertivitatea

Spuneam in postarea precedenta ca printre tehnicile de comunicare folosite de oameni pentru a obtine ceva se afla manipularea. Pe langa ma...

Spuneam in postarea precedenta ca printre tehnicile de comunicare folosite de oameni pentru a obtine ceva se afla manipularea. Pe langa manipulare se afla comunicarea agresiva, asertiva si non-asertiva. Evident cele mai neindicate tipuri de comunicare se refera la comunicarea manipulatoare si agresiva.

Initial vroiam sa continui seria de articole cu un nou exemplu negativ, dar am preferat sa dau un exemplu pozitiv.

Tehnicile de comunicare sunt studiate mai ales pentru a afla cum te comporti atat la locul de munca dar si cu persoanele apropiate.

Cea mai ideala forma de comunicare pe care ar trebui sa o foloseasca o persoana este comunicarea asertiva.

Nu sunt expert in a explica exact ce inseamna comunicarea asertiva, dar cu putin noroc am gasit un articol legat de acest subiect.

Teoria spune ca asertivitatea este atat abilitatea de a-ti exprima emotiile si convingerile fara a-i leza pe ceilalti, cat si capacitatea de a spune ''Nu'' si de a-ti sustine punctul de vedere, fara sa te simti vinovat. Este lesne de intuit cum imbunatateste aceasta calitate o comunicare interna in organizatie.

O comunicare asertiva inseamna, in primul rand, sa stii care sunt nevoile tale si ce vrei sa obtii. Prin urmare, obiectivul intr-o comunicare nu este sa invingi, ci sa rezolvi problemele si sa ai rezultate maxime. Din punctul de vedere al raporturilor sociale sau profesionale, o comunicare asertiva reprezinta calea de mijloc si implica:

•solicitarea propriilor drepturi;
•refuzarea unor sarcini intr-o maniera simpla, directa.

Asertivitatea este compromisul intre o comunicare pasiva, unde esti de acord cu tot ceea ce spune interlocutorul tau si una agresiva, cand contracarezi orice replica, din dorinta de a te impune.

O comunicare asertiva reprezinta adaptarea eficienta la situatii conflictuale.In orice organizatie, comunicarea se imbunatateste daca exista un dialog deschis, fara agresivitate sau ranchiuna.

Cum iti poti dezvolta o comunicare asertiva

•Fii direct! Nu te pierde in cuvinte si fraze complicate. Totusi, sa fii direct in comunicare nu inseamna sa nu tii cont de circumstante. Este esential sa stii ce sa spui, cand, cum si, mai ales, sa tii cont de barierele care pot interveni in comunicare si pot afecta mesajul.
•Cere feedback. Pentru a te asigura ca ai fost bine inteles, pune intrebari. Procesul de comunicare nu este doar transmiterea unui mesaj, ci schimbul de informatii intre cel putin doua persoane. De asemenea, asigura-te ca mesajul tau este inteles corect de ceilalti - ofera lamuriri si argumente.
•Motiveaza-ti spusele. Totusi, nu in mod vadit - va parea ca iti cauti scuze incontinuu. Argumentele solide sunt cele potrivite pentru a-ti intari afirmatiile in comunicare.
•Fa complimente! Nu te zgarci in a-i lauda pe cei cu care intri in contact si ofera-le complimente in conditii propice. Pe de alta parte, accepta complimentele si acorda-le valoare.
•Critica, dar constructiv! Atunci cand cineva are un comportament gresit sau nedorit, poti sa remarci acest lucru, dar in termeni pozitivi. In comunicare, incearca sa critici partile negative ale comportamentului si nu persoana. Completeaza cu argumente si ofera alternative pentru comportamentul criticat.
•Invata sa spui NU! Acorda-ti un ragaz in comunicare si refuza, atunci cand e cazul, insa fara justificari inutile. Precizeaza pe scurt motivul refuzului si pastreaza o comunicare non-verbala asertiva.

Atentie - o comunicare asertiva presupune o sinceritate care, in cazul presoanelor agresive, poate avea efecte negative prin interpretari eronate, ghidate de furie si impulsivitate. In aceste conditii, insoteste comunicarea asertiva de argumente solide, expuse pe intelesul tuturor ca ei sa le accepte.Totodata, stabileste clar ce este negociabil si ce nu, in comunicare.

Pastreaza tot timpul un comportament cooperant si prietenos, dar fii ferm - repeta-ti pozitia clar si fara suparare. Negociaza ca intre egali! Cere sugestii, controleaza-ti emotiile si nu raspunde cu agresivitate, nici supunere in situatii de stres.

COMMENTS

BLOGGER
carturesti.ro

RECOMANDARI$hide=label$hide=static$hide=home


$hide=label$hide=static$hide=home

$hide=label$hide=static$hide=home

loading...

$hide=label$hide=static$hide=home

Nume

2k1,1,3d,1,4g,1,5g,1,abonamente,1,abuz,1,acasa gold,1,acasa tv,1,actori,5,ada kaleh,1,adam sandler,1,adhd,2,adolescenti,1,advertorial,3,adwords,1,afaceri,2,afterhills,1,agricultori,1,agricultura,2,ai nostri,1,akta,2,al jazeera,1,alain delon,1,albine,1,alde,1,alegeri,2,alegeri parlamentare,1,alex florea,1,ALIEN,1,alimentatie,1,alimente,2,allview,1,altex,1,amadeus,2,amc,1,amnistie,1,amy adams,1,ancom,3,andra,3,andreea marin,1,andrew garfield,1,android,5,anexietate,1,angajati,2,anm,1,anpc,1,antena 1,7,antena 3,3,antena play,1,anvelope,1,anxietate,2,apa,1,apartamente,1,aplicatii,3,aplicatii mobile,2,apple,3,apunctura,1,armata,1,arrival,1,arta,1,arte,2,asigurari,3,astrologie,4,autism,2,auto,5,autostrada,1,aviatie,1,avocati,1,axn,1,baby dady,1,bacaluareat,2,bai namol,1,balcoane,1,balea,1,banci,2,bansko,1,barack obama,1,baterii,1,batrani,1,bebelusi,1,bec inteligent,1,becuri,1,ben 10,1,benq,1,biciclete,2,biciclete electrice,1,bingo,1,birouri,1,biserica,3,bitcoin,1,bitstrip,3,black sea bike,1,blocare apeluri,1,bmx,1,bogdan albulescu,1,bookster,1,botnet,1,branduri,1,brasov,1,bratara inteligenta,1,brigada sinucigasilor,1,bronzare,1,bruges,1,bucatari,1,bucatarie,17,bucuresti,1,bulgaria,2,burse,1,cablu tv,1,cabral,2,calatorii,24,calculatoare,1,camelia bogdan,1,camera deputatilor,1,campanii,2,campanii umanitare,1,canabis,1,canal s,1,canalizare,1,cancan,1,cancer,3,canta acum cu mine,1,carduri de masa,1,carne,1,carrefour,4,cartea junglei,1,cartel alfa,1,cartele sim,1,carti,3,cartofi,1,cartoon network,2,case,1,catalin maruta,1,cautari misterioase,1,ce spun romanii,1,cel,1,cerbul de aur,2,cercetare,1,cercetari,1,cetate,1,cfr,1,champions league,2,chefi la cutite,1,chimioterapie,1,cinefan,106,cinema,45,cinemaraton,2,cinemax,1,citate,10,citit,1,city break,1,claudiu iorga palaz,1,clickbait,1,clips,1,cloud,1,cluj-napoca,1,cna,3,cod administrativ,1,comert,1,comic con,1,comisia europeana,1,companii,15,competente digitale,1,competitii,3,comportament,1,comune,1,comunicare,1,concerte,7,concurs,1,concursuri,4,condus,1,confidentialitate,1,consiliere,1,consiliul judetean,1,constanta,8,constipatie,1,constructii,4,contrabanda,1,contracte de munca,1,cooperatica agricola,1,copacul cu povesti,1,copii,9,cora,1,cornel palade,1,coruptie,1,creditare,1,crimele din belfast,1,criminalitate,1,criptomonede,1,cuba,2,cultura,5,cumparaturi,1,cumparaturi online,1,cupluri,2,curent electric,1,curiozitati,1,curtea de arges,1,dan voiculescu,1,danone,1,dans,1,dansez printre stele,1,dark tower,1,dark web,1,date personale,1,deezer,1,delfinariu,1,delivery,1,delta dunarii,1,dependenta,1,depresie,6,desene animate,1,deseuri,2,design,1,dezvoltare personala,1,diabet,1,diana munteanu,1,diaspora,1,digestie,1,digi,5,digi film,1,digi mobil,3,digi24,2,digifilm,1,digisport,1,directia 5,1,discriminare,1,disney,2,diva,1,diverse,223,dna,1,dobanzi,1,dobrogea tv,1,documentare,2,dolcesport,1,dorna,1,dragos patraru,1,drepturi de autor,1,drone,1,dunare,1,dw,1,e-skates,1,easybe,1,ebu,1,ecdl,2,echipa nationala,2,echipamente radio,1,economie,46,economine,1,editare video,1,editorial,1,edituri,1,eduaba,1,educatie,6,eforie nord,1,electric castle,1,electronice,2,elevi,1,emag,1,emisiuni,14,emma stone,1,enel,1,energie,3,energizante,1,engie,1,enisala,1,epson,2,ericsson,3,eskin,1,euronews,1,europa fm,1,europa league,2,europa libera,2,eurosport,1,eurovision,8,evenimente,18,expeditii,1,expozitii,2,expunere soare,1,facebook,5,fake news,2,familie,1,fantastic four,1,fara arma in linia intai,1,fara granite,1,fashion,2,feature1,33,feature2,30,featured,115,featured 2,1,federatia romana de fotbal,1,ferme,1,fermieri,1,festival,5,festivalul borsului de peste,1,festivalul oierilor,1,festivaluri,2,fetesti,1,film now,2,filme,82,filme independente,1,filme romanesti,1,finantare,1,firme,1,fitness,1,flanco,1,florenta,1,florin calinescu,1,florin ristei,1,fonduri europene,1,forta de munca,1,fotbal,7,foto,2,france 24,1,fraude,1,frf,1,frumoasa si bestia,1,fun,209,gadgets,3,galaxy s10,1,galaxy s9,2,game of thrones,3,games,22,games of thrones,1,gaming,1,ganduri,31,gardienii galaxiei,1,gastronomie,2,gastropan,1,gatit,1,gay,1,gaze naturale,1,gdpr,3,general scarisoreanu,1,ger,1,gillian anderson,1,gnocchi,1,google,6,google plus,1,google+,1,goon,1,goppo,2,gps,1,gravity summer jam,1,greva,2,gura dobrogei,1,gurmandio,1,guvern,1,hackeri,3,hacksaw ridge,1,haine,2,hand made,1,happy channel,1,hbo,8,hd,1,hidroizolatii,1,history,3,home hub,1,homosexuali,2,horia brenciu,1,hoteluri,1,iana,1,iarna,2,ie,1,ilinca,1,iluminat,2,imbracaminte,1,imobiliare,1,imprimante,1,imprimare digitala,1,IMWorld,1,IN JURUL LUMII,7,inna,2,insula ovidiu,1,intact,1,inteligenta artificiala,1,internet,131,internet mobil,2,internet of things,1,internship,1,INTO THE BADLANDS,1,ion dichiseanu,1,ios,2,iot,3,iphone,3,iphone x,1,ipiff,1,ipocrizie,1,istoria fotbalului,1,istorie,2,it mania,44,iumor,1,jamie dornan,1,Jane Seymour,1,Jeremy Ragsdale,1,jeremy renner,1,jocuri,1,jocurile olimpice,1,joy,1,jucarii,2,Jurassic World,1,jurilovca,1,jurnalism,1,justin timberlake,1,justitie,3,jysk,1,kanal d,2,karaoke,1,kaufland,3,king arthur,1,kong,1,Kristen Bell,1,la la land,2,Lagardère,1,laptop,1,lasagna,1,leagoo s9,1,led,1,legea salarizarii,1,legi,2,legisltatie,1,legume,1,levis,1,libertate presa,1,libertatea,1,liceu,2,lidl,1,litera,1,litoral,1,LITORAL TV,1,liviu dragnea,1,locuinte,1,locuri de munca,3,look tv,2,magazine,3,mai,1,maiaia,1,malware,1,mamaia,1,mamaia music awards,1,manastiri,2,mancare,2,manchester by the sea,1,manusi,1,mapn,1,maramures,1,mare,3,marius moga,2,mark zuckerberg,1,mass media,1,masterchef,2,media,155,mediatii,1,medici,1,mediu,8,mel gibson,1,Melissa McCarthy,1,messenger,1,mestesug,1,meteo,1,michelle obama,1,mihaela radulescu,2,mihai bendeac,1,mihai bobonete,1,mihai petre,1,minionii,1,ministerul apararii nationale,1,ministerul comunicatiilor,1,mireasa pentru fiul meu,1,mirela boureanu vaida,1,misiune imposibila,1,mocanita,1,moda,1,monede virtuale,2,moonlight,1,motivational,1,mr. bean,1,muzica,281,nasa,1,navodari,1,nebun de fericire,1,neptun tv,2,nest,1,netflix,5,nevazatori,1,neversea,3,nicole kidman,1,nokia,1,NOKIA 3310,1,nutritie,1,obor,1,oferta,1,oltchim,1,one plus 5,1,online,2,opc,1,opinii,259,oracle,2,orange,1,oscar,2,ouija,1,ovidius,1,paduri,1,panouri fotovoltaice,1,paramount channel,1,parinti,2,parlament,1,parlamentare,1,paste,2,paula chirila,1,pensionari,1,personalitate,6,peste,1,Peter Dinklage,1,philips,1,piele,1,piele digitala,1,pilates,1,piratii din caraibe,1,pixels,1,placinta,1,plaja,2,planete,1,platforme,10,plati,1,pmp,1,pnl,1,politia romana,1,politica,50,port.ro,1,portofoliu,18,posta romana,1,posturi tv,1,power rangers,1,poze,48,praga,1,premii,2,preoti,2,prepay,1,presa,2,presedintele romaniei,1,prieteni,19,prieteni.,1,prietenii de la 11,1,prim ajutor,1,prima casa,1,prima tv,1,printrare 3d,1,prison break,2,pro cinema,1,pro tv,11,pro tv plus,1,procter&gamble,1,profit.ro,1,program tv,1,proiecte,2,proiectoare,2,protectia consumatorului,2,protectia datelor,3,protest,1,proteste,2,psd,3,psihologie,24,publicitate,1,pungi biodegradabile,1,pungi plastic,1,questo,1,rabla,1,radio,49,radio romania,1,radu micu,1,raja,1,rani emotionale,1,rasnov,1,ratc,1,ravasitul oilor,1,rcs-rds,10,realitate virtuala,1,realitatea tv,1,recenzii,13,reciclare,2,reclame,2,referedum,1,relatii,2,religie,1,resurse umane,4,retail,3,retele sociale,2,retete culinare,17,ride sharing,1,ridley scott,2,robert tudor,1,roboti,1,robotizare,1,roland garros,1,romania,5,romania tv,2,Romanian Design Week,1,romanii au talent,1,romantic fm,1,romfilatelia,1,romica tociu,1,rowan atkinson,1,rusia,2,ryan gosling,1,salarii,3,salarizare,1,salvati copiii,1,SAMSUNG,5,sanatate,43,santorini,1,scania,1,scoala,1,segway,2,senat,1,seriale,22,shakira,1,shaorma,1,shopping,1,sibiu,1,simona halep,3,sindicat,1,sindicate,2,sistem medical,1,ski,1,sky news,1,slabire,1,smart home,1,smartphone,6,smiley,1,sms,1,smurd,1,social media,1,societate civila,1,soferi,1,software,1,sony,1,sos de rosii,1,spatiu,1,spektr,1,spital,1,spitalul clinic judetean constanta,1,sport,56,sport.ro,2,spotify,1,star wars,1,starea natiei,1,start-up,2,Start-Up Nation,1,statistica,1,statistici,1,Steven Soderbergh,1,stiinta,20,stiri,57,stiri false,1,stranger things,1,strangere de fonduri,1,streaming,1,stres,1,studenti,1,studii,2,suicide squad,1,tabu,1,talent show,2,tarani,1,targ,1,taxa,1,taxe,1,taxi,1,taxify,1,team building,1,teatru,1,techirghiol,1,Technology Week,1,tehnologie,75,telecomunicatii,18,telefoane,4,telefonie,2,telekom,2,televiziune,388,televiziune prin cablu,3,televiziunea romana,4,tenis,3,teodosie,2,terapie,2,the boss,1,the jungle book,1,the purge,1,the vampire diaries,1,tichete cadou,1,tiff,1,TIGARI,2,tigari electronice,1,timbre,1,timisoara,1,timp liber,1,tineri,3,tnt,3,tom cruise,1,tom hardy,1,tort,1,tortellini,1,tracking,1,trafic de persoane,1,TRAILERE,5,trainwreck,1,transilvania international film festival,1,transport,2,transport aerian,1,tranzactii,1,TRAPPIST-1,1,tren,1,tron,1,trotinete,1,tulcea,1,turism,12,tutun,3,tv,2,TV ONLINE,10,tvr,7,tvr hd,1,twin peaks,1,ucraina,2,ue,1,uite cine danseaza,1,uniunea europeana,4,universitati,2,unsane,1,untold,1,upc,1,urzeala tronurilor,2,utile,11,vaccinare,1,valea muta,1,valentin uritescu,1,vatican,1,vedete,192,vestimantie,1,vibe fm,1,video,253,video on demand,4,violenta,2,virgin radio,1,viscol,1,vitamine,1,vlog,4,vocea romaniei junior,3,vodafone,13,volte,1,vr,1,warcraft,1,welcome,1,westworld,1,will,1,william shakespeare,1,windows 10,1,wizz air,1,wowbiz,1,x factor,2,youtube,1,zapada,1,zarnesti,1,ziare,21,zilele prieteniei bergenbier,1,ziua copilului,1,ziua independentei,1,
ltr
item
Bogdan Chirea: Cel mai ideal tip de comunicare - asertivitatea
Cel mai ideal tip de comunicare - asertivitatea
http://4.bp.blogspot.com/-XohxHiUHKGc/VZJUwbMZvrI/AAAAAAAAIyE/fSjM0gk4Pf4/s320/black-and-white-communication-girl-Favim.com-432686.jpg
http://4.bp.blogspot.com/-XohxHiUHKGc/VZJUwbMZvrI/AAAAAAAAIyE/fSjM0gk4Pf4/s72-c/black-and-white-communication-girl-Favim.com-432686.jpg
Bogdan Chirea
https://www.bogdan-chirea.ro/2010/01/cel-mai-ideal-tip-de-comunicare.html
https://www.bogdan-chirea.ro/
https://www.bogdan-chirea.ro/
https://www.bogdan-chirea.ro/2010/01/cel-mai-ideal-tip-de-comunicare.html
true
2613074061517816076
UTF-8
Toate postarile incarcate Nici o postare gasita VEZI TOT Mai mult Raspunde Anulare raspuns Sterge De Acasa Pagini POSTARI Vezi tot RECOMANDAT ETICHETA ARHIVA CAUTA TOATE POSTARILE Nu au fost gasite articole pe baza cautarii tale Inapoi acasa Duminica Luni Marti Miercuri Joi Vineri Sambata DUM LUN MAR MIE JOI VIN SAM Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai Iunie Iulie August Septembrie Octombrie Noiembrie Decembrie Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sep Oct Noi Dec acum acum 1 minut acum $$1$$ minute acum o orao acum $$1$$ ore Ieri Cu $$1$$ zile in urma Acum $$1$$ saptamani mai mult de 5 saptamani Followers Follow Continut premium blocatD PASUL 1: Share pe o retea sociala PASUL 2: Click pe linkul postat pe reteaua sociala Copiaza tot codul Selectare cod Toate codurile au fost copiate Daca nu poti copia codurile / textele, apasati [CTRL]+[C] (sau CMD+C pe Mac) pentru a copia